Política de privacidad

S

1. Información general y responsable del tratamiento

Antes de desarrollar todos los apartados, aconsejamos siempre que el cliente nos escriba o llame a nuestro teléfono de contacto +34 662 212 207, donde resolveremos todas las dudas que tenga. Además, para la tranquilidad del nuevo cliente que realiza su primera compra, una vez recibida la confirmación del pedido, en un plazo de 24 horas nos ponemos en contacto con él por WhatsApp para resumir su pedido y confirmar los detalles de compra y la talla elegida.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SCARS, representada por Álvaro Requerey Bobo, con NIF 28806079-M, domicilio en Plaza de Cuba nº 6, 1º Dcha. B, 41011 Sevilla (España), teléfono +34 662 212 207 y correo electrónico scars@scars.es (en adelante, “SCARS”), titular del sitio web www.scars.es (el “Sitio Web”).

La presente Política de privacidad solo es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todas sus páginas y subpáginas. SCARS declina cualquier responsabilidad sobre las políticas de privacidad de las páginas web a las que se pueda acceder mediante hipervínculos y que no estén gestionadas directamente por SCARS. Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos y finalidades

Los datos que los usuarios faciliten a través del Sitio Web serán tratados por SCARS con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su registro como usuario y su cuenta, así como las relaciones con los usuarios del Sitio Web.
  • Tramitar, gestionar y entregar sus pedidos, incluidos los pagos, la facturación, las devoluciones y la atención posventa.
  • Atender sus consultas y solicitudes.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y de consumo).
  • Si usted ha prestado su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales personalizadas por vía electrónica, postal o telefónica (incluidos SMS u otros medios de mensajería análogos) sobre productos o servicios de SCARS, y hacerle partícipe de encuestas de satisfacción.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa o de los servicios que solicita, en el cumplimiento de obligaciones legales, en nuestro interés legítimo (por ejemplo, la atención de sus consultas y la prevención del fraude) y, para las comunicaciones comerciales, en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Destinatarios y conservación

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores que presten servicios a SCARS (por ejemplo, empresas de transporte, pasarelas de pago como PayPal, servicios de alojamiento web y de envío de correo electrónico), en calidad de encargados del tratamiento y con las garantías exigidas por la normativa. Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades y de conservación de documentación fiscal y mercantil. Los datos tratados con base en su consentimiento se conservarán hasta que lo retire.

5. Veracidad de los datos y seguridad

Los usuarios deberán notificar a SCARS cualquier modificación de los datos facilitados y responden de su veracidad y exactitud. SCARS podrá no registrar o dar de baja a los usuarios que faciliten datos falsos o incompletos, sin que ello implique asumir responsabilidad por los daños derivados de la falsedad de los datos. SCARS ha adoptado los niveles de seguridad exigidos y los medios técnicos y organizativos a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo.

6. Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, mediante un correo electrónico a scars@scars.es o por correo postal a SCARS, Plaza de Cuba nº 6, 1º Dcha. B, 41011 Sevilla (España), con la referencia “Protección de datos personales” y acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. También puede llamar al +34 662 212 207. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Para registrarse como usuario de SCARS es necesario tener al menos dieciocho (18) años. Al cumplimentar el formulario de registro, el usuario garantiza que cumple este requisito y es enteramente responsable de esta declaración. SCARS podrá requerir en cualquier momento que se verifique la edad mediante la aportación de un documento identificativo.

8. Uso de cookies

El Sitio Web utiliza cookies para proporcionar determinados servicios y funciones y ayudar a mejorar la experiencia del usuario. Puede encontrar más información en nuestra Política de cookies.

9. Modificaciones de la política de privacidad

SCARS se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad conforme a la legislación aplicable en cada momento. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cómo se tratan y protegen sus datos personales.